Europese toegankelijkheidsakte (EAA) in Italië: wat kleine onlinebedrijven moeten weten
Hoe de EAA in Italië geldt: de nationale wet, wie die handhaaft, de boetes, de vrijstelling voor micro-ondernemingen en de verplichtingen waar kleine bedrijven over struikelen.
Laatst gecontroleerd: 3 november 2026. Richtlijn, geen juridisch advies.
De wet
Decreto legislativo 27 maggio 2022, n. 82, van kracht sinds 28 juni 2025 (het decreet zelf is van kracht sinds 16 juli 2022).
Wie handhaaft
AgID (Agenzia per l'Italia Digitale) houdt toezicht op diensten, onderzoekt klachten van gebruikers en kan corrigerende maatregelen opleggen.
Boetes
- € 5.000 tot € 40.000 voor het niet voldoen aan de toegankelijkheidseisen (art. 24).
- € 2.500 tot € 30.000 voor het negeren van een bevel van de autoriteit of het niet meewerken.
- Als correcties uitblijven, kan AgID bevelen dat de dienst offline wordt gehaald of de app uit de store wordt verwijderd (art. 21).
Zijn kleine bedrijven vrijgesteld?
Vrijgesteld voor diensten: minder dan 10 werknemers en een jaaromzet of balanstotaal van hoogstens € 2 miljoen.
Waar u op moet letten
- Maak de toegankelijkheidsinformatie openbaar in geschreven en gesproken vorm, toegankelijk, zolang de dienst loopt (art. 12).
- Als uw dienst niet voldoet, meld dat dan onmiddellijk aan AgID.
- Als u zich beroept op de uitzondering wegens onevenredige last, bewaar de beoordeling dan minstens vijf jaar en vernieuw haar minstens elke vijf jaar (art. 13).
Nog niet bevestigd
We vermelden alleen wat we konden bevestigen. Deze punten moeten nog worden gecontroleerd aan de hand van de officiële tekst:
- De definitieve richtlijnen van AgID voor diensten (er bestaat een consultatieversie uit 2025).
- Of voor particuliere diensten onder dit decreet een formele toegankelijkheidsverklaring vereist is, en of de informatie in de algemene voorwaarden moet staan.
Bronnen
- D.Lgs. 82/2022 — Normattiva (officieel)
- Art. 24, sancties — Normattiva (officieel)
- Art. 21, toezicht door AgID — Normattiva (officieel)
- Sanctieregeling van AgID (officieel)
Waar staat u?
De gratis EAA-checklist van 5 minuten geeft u een gereedheidsscore en een geprioriteerde verbeterlijst, en Coffer for Business kan uw website automatisch scannen.
Andere landen
Duitsland · Oostenrijk · Nederland · Polen · Frankrijk · Spanje