Europese toegankelijkheidsakte (EAA) in Oostenrijk: wat kleine onlinebedrijven moeten weten
Hoe de EAA in Oostenrijk geldt: de nationale wet, wie die handhaaft, de boetes, de vrijstelling voor micro-ondernemingen en de verplichtingen waar kleine bedrijven over struikelen.
Laatst gecontroleerd: 3 november 2026. Richtlijn, geen juridisch advies.
De wet
Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), BGBl. I Nr. 76/2023, van kracht sinds 28 juni 2025.
Wie handhaaft
Het Sozialministeriumservice (Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen), waarvan het kantoor in Opper-Oostenrijk optreedt als centrale markttoezichthouder.
Boetes
- Tot € 80.000 voor een product of dienst die niet voldoet — tot € 50.000 voor micro-, kleine en middelgrote ondernemingen (§ 36(1)).
- Lagere maxima voor documentatie- en informatieplichten, opnieuw verlaagd voor het mkb.
Zijn kleine bedrijven vrijgesteld?
Vrijgesteld voor diensten: minder dan 10 medewerkers, en een jaaromzet of balanstotaal van hoogstens € 2 miljoen (§ 3 Z 19, § 6).
Waar u op moet letten
- Publiceer de toegankelijkheidsinformatie in geschreven en gesproken vorm, toegankelijk, zolang de dienst wordt aangeboden (§ 14(2)).
- Iedereen kan een vermoedelijke overtreding melden; de toezichthouder moet binnen acht weken schriftelijk en toegankelijk antwoorden (§ 35).
- Dienstencontracten die vóór 28 juni 2025 zijn gesloten, mogen ongewijzigd doorlopen tot ze aflopen, voor hoogstens vijf jaar.
Nog niet bevestigd
We vermelden alleen wat we konden bevestigen. Deze punten moeten nog worden gecontroleerd aan de hand van de officiële tekst:
- De officiële RIS-databank was tijdens het onderzoek niet beschikbaar, dus de wetsartikelen zijn gelezen op een particuliere kopie ervan — controleer de exacte tekst opnieuw op RIS.
- Waar de toegankelijkheidsinformatie precies moet staan (de inhoud van Bijlage 3).
Bronnen
- BaFG — RIS (officieel, was niet beschikbaar bij controle) (officieel)
- Wetsartikelen BaFG — jusline.at (particuliere kopie van RIS) (secundair)
- Bondskanselarij — ministerraadsstuk over de BaFG (officieel)
Waar staat u?
De gratis EAA-checklist van 5 minuten geeft u een gereedheidsscore en een geprioriteerde verbeterlijst, en Coffer for Business kan uw website automatisch scannen.