Atto europeo sull'accessibilità nei Paesi Bassi: cosa devono sapere le piccole imprese online
Come si applica l'EAA nei Paesi Bassi: la legge nazionale, chi la fa rispettare, le sanzioni, l'esenzione per le microimprese e gli obblighi che colgono di sorpresa le piccole imprese.
Ultima verifica: 3 novembre 2026. Indicazioni orientative, non consulenza legale.
La legge
Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten (Stb. 2024, 87), in vigore dal 28 giugno 2025.
Chi la fa rispettare
L'ACM (Autoriteit Consument & Markt) per i negozi online e gli altri servizi di commercio elettronico; altre autorità si occupano di servizi bancari (AFM), e-book e media (Commissariaat voor de Media) e trasporto passeggeri (ILT).
Sanzioni
- L'ACM può infliggere sanzioni fino a 900.000 € o all'1% del fatturato, se superiore (Whc art. 2.15), e imporre penalità di mora.
- Le altre autorità possono infliggere sanzioni fino alla quinta categoria, 110.000 € dal 1° gennaio 2026.
Le piccole imprese sono esentate?
Esentate: meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di € (Codice civile olandese art. 6:230fc).
A cosa fare attenzione
- I negozi online non hanno alcun periodo di tolleranza generale fino al 2030: le norme transitorie escludono i servizi di commercio elettronico.
- Se si avvale dell'eccezione dell'onere sproporzionato, deve effettuare e documentare una valutazione.
- Chiunque può segnalare un sito o un'app non accessibile ad ACM ConsuWijzer; l'ACM dichiara di concentrarsi prima sui problemi critici.
Non ancora confermato
Riportiamo solo ciò che abbiamo potuto confermare. Questi punti devono ancora essere verificati sul testo ufficiale:
- La formulazione esatta dell'obbligo di informazione (Codice civile art. 6:230fb).
- Se un'ulteriore norma transitoria (Overgangswet BW art. 190aa) conceda ai negozi online un periodo di tolleranza.
Fonti
- Implementatiewet — Staatsblad 2024, 87 (ufficiale)
- Entrata in vigore — Staatsblad 2024, 341 (ufficiale)
- Wet handhaving consumentenbescherming (ufficiale)
- ACM — prepararsi alle norme sull'accessibilità (ufficiale)
- Categorie di sanzioni — Rijksoverheid (ufficiale)
A che punto è?
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