Europejski akt o dostępności w Hiszpanii: co muszą wiedzieć małe firmy internetowe
Jak EAA obowiązuje w Hiszpanii: ustawa krajowa, kto ją egzekwuje, kary, zwolnienie dla mikroprzedsiębiorstw i obowiązki, które często zaskakują małe firmy.
Ostatnio sprawdzono: 3 listopada 2026. Wskazówki, a nie porada prawna.
Ustawa
Ley 11/2023, tytuł I (dostępność), obowiązuje od 28 czerwca 2025.
Kto ją egzekwuje
Każda wspólnota autonomiczna (oraz Ceuta i Melilla) wyznacza własny organ; krajowa jednostka UTAC (Real Decreto 143/2026) koordynuje ich pracę i przyjmuje skargi obywateli.
Kary
- Ley 11/2023 sama nie określa kwot: naruszenia podlegają odpowiedniej ustawie sektorowej, a w jej braku ogólnej ustawie o prawach osób z niepełnosprawnościami (RDL 1/2013) — od 301 euro do 1 000 000 euro za bardzo poważne naruszenia, z możliwym wykluczeniem z pomocy publicznej.
Czy małe firmy są zwolnione?
Mikroprzedsiębiorstwa świadczące usługi są zwolnione z wymagań dostępności i związanych z nimi obowiązków (art. 3.3).
Na co zwrócić uwagę
- Informacje o dostępności należy umieścić w ogólnych warunkach lub równoważnym dokumencie, w formie pisemnej i ustnej, i aktualizować je (art. 13).
- Należy poinformować właściwe organy, jeśli Państwa usługa nie jest zgodna z wymaganiami.
- Umowy o świadczenie usług zawarte przed 28 czerwca 2025 r. mogą obowiązywać do ich wygaśnięcia, najdłużej przez pięć lat.
Jeszcze niepotwierdzone
Podajemy tylko to, co udało nam się potwierdzić. Te punkty wymagają jeszcze sprawdzenia w tekście urzędowym:
- Hiszpański tekst nie definiuje wyraźnie pojęcia „microempresa”; progi z dyrektywy UE (mniej niż 10 pracowników, najwyżej 2 mln euro) podają tylko źródła wtórne.
- Który organ wyznaczył każdy region i czy istnieją regionalne przepisy o sankcjach.
- Internetowy formularz skarg UTAC został zapowiedziany, ale jeszcze nie działa.
Źródła
- Ley 11/2023 — BOE (źródło urzędowe)
- Real Decreto 143/2026 (UTAC) — BOE (źródło urzędowe)
- RDL 1/2013, sankcje — BOE (źródło urzędowe)
- UTAC — Ministerstwo Praw Socjalnych (źródło urzędowe)
Na jakim etapie są Państwo?
Bezpłatna 5-minutowa lista kontrolna EAA poda Państwu wskaźnik gotowości i listę poprawek uszeregowaną według priorytetów, a Coffer dla firm może automatycznie przeskanować Państwa stronę.